Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам в WhatsApp — ответим за 5 минут.
Вопросы про экскурсии
в Сочи
Не нашли ответ? Напишите нам — ответим в течение нескольких минут.
Каковы основные условия участия в экскурсиях?
Экскурсия состоится в любую погоду. Возврат билета возможен не менее чем за 1 сутки (24 часа) до начала экскурсии. В день проведения экскурсии билет возврату не подлежит. При опоздании на посадку стоимость билета не возвращается, перенос даты не производится.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Принимаем карты Visa, MasterCard, МИР, а также СБП и наличные в офисе. При онлайн-бронировании достаточно предоплаты 20% — остаток оплачивается перед началом экскурсии.
Можно ли отменить бронирование?
Да. Полный возврат средств — при отмене за 24 часа и более до экскурсии. В день проведения билет возврату не подлежит. При опоздании на посадку деньги не возвращаются.
На каких языках проводятся экскурсии?
Все экскурсии проводятся на русском языке. Для иностранных туристов доступны индивидуальные экскурсии на английском, немецком и китайском языках — требуется предварительное бронирование.
Откуда начинаются экскурсии?
Для многих экскурсий есть посадка из Сочи, Адлера, Сириуса, Лоо и ближайших районов. Точную точку и время выезда согласовываем при бронировании: условия зависят от маршрута, даты и состава группы.
Как подготовиться к горному туру?
Возьмите удобную обувь, головной убор, солнцезащитный крем и воду. Для горных маршрутов дополнительно нужна тёплая одежда и непромокаемая куртка — даже летом температура в горах ниже.
Какой размер групп на экскурсиях?
Размер групп зависит от типа экскурсии: обзорные туры — до 50 человек, джип-туры — 8–10 человек, VIP-экскурсии — до 6 человек. Также доступны индивидуальные экскурсии для вашей компании с персональным гидом.